构建学校和谐管理的五彩之路——学校柔性管理浅探

 

    1、人性化的考勤制度。对学校教职员工，学校规定凡是没有课的教师，都可以在上午第二节课和下下午第二节课到班，对签到可以每月有五次不签的余地。考勤制度则是以奖励为主，惩罚为辅，缺勤者累计到一定数量后才给予适当罚款。对不同的岗位，也留有一定的考勤和岗位工作失误余地，让教师在一种愉快的心理氛围中轻松工作。

    2、减轻教师的工作负担。为了平衡教师超负荷工作的心理压力，学校从整体上调低教师的周平均工作时数，对超工作量的老师加大课时津贴补助，对原工作量不足的老师，增加一些工作量；对学生的作业，教师的课外辅导次数都严格按照国家规定执行，对不同资历不同水平的教师在备课、听课、作业等教学环节上，有针对性的做出不同要求，符合条件的教师可以写略案，或成为免检教师，其最终目的是只要完成教学任务，达到要求的教学目标。

    3、灵活的评价机制。在学生的评价上，学校不只是单纯的以考试成绩作为唯一的评价标准，而是更看重学生的综合素质发展状况，把学生的思想品德、兴趣爱好，创新意识，成长过程等都作为评价学生的重要内容，用德育评价等次来合理评价学生，同时也将之作为评价任课教师和班主任工作实绩的重要依据，从而把教师从片面追求升学率的桎梏中解脱出来。对教师的学科教学成绩，学校采用模糊评价方法，只排等级，不排名次，同一层次班级的学科期末考试平均成绩相差三分之内都不予以奖惩，这样就淡化了教师之间的恶性竞争，减轻了教师的心理压力，增加了教师之间的合作与协调。与此同时，学校对教师的期末考核也从多角度，多方面进行，将教学能力、教学成绩、师德师表、教学艺术、教研能力、合作意识、组织管理等作为综合评价的内容，这就让第位教师都能从不同角度得到肯定，从而在内心产生积极自信的心态。

    三、淡化领导观念，强化服务意识

    人本主义管理理念认为，学校管理者与被管理者只是岗位分工的不同，扮演的社会角色不同，但他们在人格上是平等的。这就要求作为管理者的学校领导要尊重教职工的人格，与之建立起一种平等，亲密的友善关系。要建立这样一种关系，我要求学校领导班子成员必须淡化领导观念，以人格折服人，认真加强业务学习，努力躬身实践，注重自身的人格修养。努力做到胸襟坦荡、言行一致，涵养正气、廉洁奉公，爱岗敬业，脚踏实地，关心教职工的生活、学习和工作，洞悉他们的思想、心情、体谅他们的困难和疾苦，多一份关怀和真诚，经常与教师和职工进行换位思考，严以律纪，宽以待人，想他们之所想，急他们之所急，持之以恒，全心全意为教职员工做好最热情的服务。

    四、建立通畅的沟通渠道，增强情感的凝聚力

    在学校管理中，构建富有活力、良好、畅通的沟通渠道，让正式沟通渠道与非正式沟通渠道相互补充，有助于思想统一，有助于信息共享，有助于减少心理隔阂，缩短心理距离，减少因角色冲突而造成的心理压力，使管理达到更好的效果。深层次的沟通能促使行政管理者在管理中达到以情感人，使人心悦诚服。在实践中，我要求学校领导班子尽其力做到：

    1、要倾听实情。要甘当小学生，虚心地听，不带框框和偏见，全面地听，不惜时间和精力，耐心的听。只有切实倾听到实情，才能把握教师的思想脉膊，洞察到教师的内心世界。

    2、要融入真情。精诚所至，金石为开。在沟通时要诚恳，及时、真情投入，用真情感化对方，用真情打动对方，与交流沟通者产生同志之情、手足之情、达到水乳交融、心心相印。

    3、要投入爱心。学校领导爱护教师，关心教师，在制度允许的范围内，竭尽全力为教师办实事，办好事。当教师的利益受到侵害或教师被误解时，要敢于直言；当教师遇到暂时困难时，要尽力为其提供真诚的精神和物质帮助。只有具有这样殷殷的爱师之心，才能在情感上形成强大的凝聚力。

    五、保障教师民主自由的学术权利

    学校的教师是由具有创造性人格的个体组成，而创造性人格的发展和形成需要民主自由的环境氛围。因此，保障教师民主自由的学术权利是柔性管理的重要内容之一。在实际工作中，要保障教师民主自由的学术研究权利，就必须给予教师更多的宽容和自由。这要求作为学校领导，在管理活动中尽量减少对教师各种教育教学研究活动和创造性活动的干预，尽量不用简单划一的规章制度去套教师千差万别的学术实践，尽量减少对教师的一些强制性和监督性的管理，而只是为教师提供一些方向性和指导性的意见和建议，为教师发展提供强有力的舆论支持和环境支持，敢于为教师创造性活动的失败承担风险和压力，以鼓励教师学术活动的百花齐放和百家争鸣。

    六、构建良好的校园文化，充分发挥柔性管理的价值导向功能

    学校的生存和发展离不开校园文化。校园文化是一所学校独特的风格或整体精神，是学校成员之间相互理解的产物，是联系和协调学校所有成员行为的纽带，是学校的灵魂之所在。良好的校园文化是教师成长和发展的土壤，它构成了学校生存和发展最稳定，最有活力的基础，对于增强学校的凝聚力、向心力和持久力，保证学校行为的合理性，推动学校的发展具有重要作用。因此，构建良好的校园文化是柔性管理的高层次追求目标。在实践中，学位领导要千方百计地向教职工传达学校形成的一套清晰明确的价值系统，使教职工能够理解、接受、认同它，从而自觉地将其内化为自己的意识追求，并为实现这种共同的价值目标而竭尽全力。一个学校的教师来自四面八方，存在着不同的价值观念和文化特征，管理者一定要对这种多样性，差异性持一种宽容、谅解、包含的态度。从本质上讲，大家认可的共同价值观本身就是一种包容性的价值观，只有承认而不排斥这种包容性，才能将学校组织中教师个体的价值选择与学校的目标追求结合起来，使教师意识到实现学校的组织价值就意味着肯定、尊重个体价值、意味着个人成功，这样具有学校共性的价值目标就有了无限的吸引力。而以学校的共同价值目标推动一种生动活泼的、健康向上的、人人心情舒畅的校园文化氛围的形成，发挥价值在学校管理中的导向功能，这正是柔性管理所追求的一种至高境界。

    管理艺术无止境。在学校的管理实践中，刚性的制度管理与人文的柔性管理是相辅相成的，它们在实现学校管理目标的本质上是一致的。柔性管理实质上是刚性管理的完善，补充，是在具备刚性管理工作框架的基础上，对管理和管理方法的更高升华，以上所述只是笔者在实践中的肤浅认识。笔者深信，只要我们身处一线中小学校长共同努力，就一定能探索出一种刚柔相推，崇德广业的现代学校管理模式，构建出一条学校和谐管理的五彩之路。

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