班主任家访中把握谈话艺术

家访是沟通学校与家庭联系的桥梁和纽带，是共同教育好学生和子女的有效手段。班主任在家访中能注意与家长和学生的谈话艺术，能提高家访的效果，也能使家长、学生避免对班主任或教师的到来反映冷淡、尴尬的局面。

如何把握与家长、学生的谈话艺术呢？

在家访中谈话，是班主任与家长、学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。一次成功的谈话，可以使学生如沐春风，给学生以启发、鼓励；反之，也可以使学生消沉、迷惑，甚至一蹶不振。那么，作为班主任应该怎样才能较好地使用这一教育手段呢？
　　我觉得班主任与学生谈话要想取得理想的效果，首先应遵循谈话的"五有"原则，即：有礼、有趣、有据、有数、有度。
　　（一）有礼

俗话说：人到门前都是客。班主任作为一种特殊的客人到学生家庭进行家庭访问，是多数家长欢迎的客人。我们不谈家长接待我们时的礼仪（如何具备待客接物礼仪），也不要期望学生家长接待我们时具有合乎我们心意的、较为讲究的礼仪。作为班主任或教师到了学生家庭进行访问，首先自身要做到有礼。见面主动问好，称呼，微笑对待家长或学生，做到“一团和气”感染家长或学生，家长才会“客客气气”，这是打开话匣子，与家长和学生进行推心置腹交流的关键一步。

（二）有趣
　　心理学告诉我们，人们对感兴趣的信息易于接受，因此，班主任在与家长、学生谈话的时候，要坚持有趣的原则，从家长、学生感兴趣的问题谈起，这样才能使你与家长、学生之间的心理距离缩短，才能使家长乐于接受你的观点。

（三）有据
　　如果班主任向家长或学生灌输某个道理时，举例纯属子虚乌有，或驴头不对马嘴，家长或学生不仅不会接受，反而会嗤之以鼻。班主任的威信，在家长及学生心目中将会大大下降，如果班主任批评学生的事实不确凿，理由不充分，家长、学生不仅不会违心认错，反而会据理反驳，使班主任处境尴尬，所以班主任与学生谈话一定要做到言之有据。家访时班主任谈到这方面的问题时一定要谨慎，尽量不要伤及家长或学生的自尊，即使要谈除了有据，也应有趣地谈。
　　（四）有数
　　"凡事预则立，不预则废。"对家长、学生谈话，当然也不例外，找学生谈话，事先班主任要明确谈什么，怎么谈；要达到什么目的，并在备课本上记录一下，"决不打无准备的仗"。同时，对谈话中可能出现的问题，也要有个大概的估计。要力求谈一次，成功一次。良好的准备能确保谈话的成功。
　　（五）有度
　　班主任家访时的谈话，要掌握好尺度，不能让自己的情绪影响家长或学生，更不能因为一时不高兴，说一些有损学生家长自尊心的话，甚至进行恫吓或辱骂，要以党和国家的方针、法令，以及道德规范为准绳，不能在学生面前散布偏激的言论，发一些不着边际的牢骚，谈话也要因材施教，由于学生家长的性别、性格、年龄等不同，对其谈话的内容、方式也应不同。
　　班主任家访谈话，固然要遵循正确的原则，但也离不开好的教育方式、方法。为了达到一个理想的谈话效果，班主任与家长和学生谈话时应注意以下几个方面：
　　（一）要把握谈话的时机
　　人在不同的环境，不同的气氛中，会产生不同的心境，一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，往往听不进劝告和批评，只有当他们心情平静下来了，恢复了心理平衡，就容易接受批评帮助。因此，班主任谈话的时候要选择在对方心平气和时进行。但当学生的思想比较固执，一时难以说服，班主任可以采取"冷处理"，等学生情绪稳定下来后，再继续谈。或者学生对班主任有某中成见或偏见时，在这种情况下，最好采用"暂移接触法"，即改由一位最受他尊重，或者平时和他关系较好的人，先进行辅助性的谈话，等时机成熟了，再由班主任出面谈话。

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